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龙成文化解读

高管领导要做到八必须

时间:2011-11-11 11:26:56  来源:龙成集团  作者:闫荣浩

    龙成发展二十多年了,由一个名不见经传的微型企业,成长为如今的多元化规模化现代大企业,其成就令人欣喜,其曲折坎坷的经历更令人感慨。龙成发展历程中积累了许许多多的经验和教训,都是非常宝贵的财富,例如,在领导干部队伍建设上,董事长结合龙成发展实践,逐步建立了一套日趋完善的思想体系,包括干部的四个条件,干部的五种品行,干部的两个基础,干部的两个否决,等等。
    去年12月以来,董事长结合龙成集团尤其是汉冶特钢所处的外部经济大环境和内部管理实际,更加重视和强调领导干部的重要作用,反复阐述领导干部的领导作风和工作方法问题,强调领导干部要做道德楷模,要坚守道德底线,要塑造人格魅力,要转变领导作风,改善工作方法。董事长的论述是龙成干部队伍建设的重要理论,是必须坚持的基本原则。我们应该看到,二十多年来的龙成发展,是以一大批高管层领导为骨干的创业队伍实现的,百年龙成的建设还必须依靠高管层领导带领员工坚持不懈地奋斗,因此,高管层领导要率先提高认识,做好表率。结合董事长的思想,我认为,高管层领导要切实转变领导作风,改善工作方法,一定要做到八必须。
    一、必须忠诚敬业
    什么是忠诚敬业?简单地理解,忠诚就是对企业忠贞对组织诚信。忠贞就是无论什么情况下都坚决和龙成集团站在一起,不离不弃,矢志不渝,追随到底;诚信就是诚实信用,言出必行,敢于负责,接受董事会的决策任务坚决贯彻和落实。敬业就是用一种恭敬神圣、严肃认真的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。
忠诚和敬业是融合在一起的,忠诚于心,敬业于行,敬业是忠诚的外在表现,忠诚敬业,相辅相成。忠诚敬业是一个领导最重要的优秀品质,是衡量一个领导是否具有良好职业道德的前提和基础,是我们每一个领导的职业灵魂。忠诚敬业比能力更重要,比智慧更珍贵,比财富更有价值,忠诚敬业既是龙成发展的需要,也是团队协作的需要,更是每个领导自己实现人生价值的需要。
    忠诚敬业一定要认真学习董事会精神,领会董事会决策的正确性、必要性,认同董事会的共同愿景。当认识上与董事会一致后,才能真正忠诚于董事会,才能敬业于自己的工作。忠诚敬业的领导干部一定是勤奋的领导干部,珍惜工作时间,坚守在工作岗位上,绝不会随便脱岗离岗,绝不会为自己的私事或私利,占用工作时间,牺牲公司利益。忠诚敬业的领导甘愿承担繁重的工作,积极主动配合同事,不但一定要不折不扣的完成工作,还一定会追求尽善尽美,工作过程中,不是被动的等待董事会督促、催问,而一定是积极主动的开展工作,创造性的开展工作。
    二、必须公平正义
    温家宝总理指出“公平正义比太阳还要有光辉”,国家如此,企业也如此。维护公平正义是目前龙成员工最迫切最基本的精神需求。公平就是领导干部坚持龙成的基本理念和基本制度,处理每一件事,对待每一个人;正义就是当违背制度的事件发生时,能够坚持原则,正义凛然,与之做坚决的斗争。也可以说,公平就是按制度办事,正义就是对不按制度办事的人和事进行坚决的斗争。
    怎样做到公平正义?最好的方法是民主透明。坚持集体决策,发挥广大员工参政议政的积极性和智慧,问计于民,还政于民,也就是董事长讲的还政于员工,把责权利下行到终端。在制度方案的出台方面,必须经过充分的调查研究,收集员工意见建议,然后在制定过程中要反复交由员工讨论,方案出台后要公示甚至必要的解读说明,由广大员工决定该制度方案是否可以实施,如果大多数员工不认可,就说明该制度方案不科学,就不能实施。在选举、评先等方面,要坚持民主表决制度,要征得70%员工的同意和支持。高管层切忌独断专横,切忌偏听偏信。要有一身浩然正气,在大是大非面前绝不退缩,在歪风邪气面前敢于义正词严,在公司利益、员工利益受到侵害时候敢于挺身而出。
    三、必须廉洁自觉
    廉洁,是每一个高管最重要的品行操守之一。作为龙成集团的高管,手中都有一定的权,甚至有举足轻重的大权,这些权力可能时刻被一些别有用心的人觊觎着,他们千方百计的想从中得到好处,为此他们可能不惜采用种种卑劣手段,拉拢我们,腐蚀我们,稍有不慎,我们就会成为他们的俘虏。现在,腐败之风比较盛行,企业内部也不乏腐败现象,就我们龙成内部也屡屡发现一些干部的腐败之举,当然这些腐败分子也受到了应有的惩罚,这是对我们高管层的警示和提醒,作为高管,我们手中的权力比他们大,我们受腐蚀拉拢的几率也比他们大,而且一旦腐败,对自己、对家庭、对员工、对公司、甚至对社会,造成的危害也更大,更可怕,更可悲。另一方面,作为高管,我们为龙成创业守业立下了功劳,龙成并没有亏待我们,我们今天的地位、财富、尊严都来自于龙成,我们要保持自己的一切,或者要进一步提高自己的一切,最好的途径就是廉洁自律,以身作则,实现龙成的进一步发展壮大。如果我们动了贪念,出卖公司利益,龙成萎缩了,衰落了,我们也就失去了一切。所以,作为高管,我们一定要站稳脚跟,用自觉自省、自洁自律构筑自己的防火墙。
    四、必须总揽全局
    管理者的全局意识是指管理者胸中要有大局。大到国家、企业小到家庭,都是一个整体,必须有一个全局。古人云:不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域。我这里强调总揽全局,包含两个含义。
    一是要有总揽全局的意识。企业管理者的全局意识包括:全面意识、大局意识、全流程意识、全员意识、全岗位意识等。结合董事长思想,我们高管层的大局意识,第一是要时刻胸怀全集团,贯彻集团董事会决策或进行本公司、本系统、本部门决策时,要先集团后公司,先公司后部门,通盘考虑。第二是面对复杂工作要全面着眼,系统分析,突出重点。第三,大局意识还有重要的一点,就是时刻以董事会思想作指导,不论进行什么决策,都要先思考《董事会工作报告》中的理念、原则、任务等,都要围绕董事会精神,例如以员工需求和客户需求为主题,以财务为中心,以责权利为主线,以标准化和信息化为手段。在进行品种开发时,要考虑是不是能够满足客户需求或刺激客户需求、引导客户需求,在上马项目时,要考虑是不是进行了财务分析,是不是从财务方面进行了多个方案比较。
    二是要有总揽全局的能力。应该说,具备了全局意识就已经具备了总揽全局能力的一半或一小半,剩下的大半必须从实践中得来。高管层领导必须不断提高自己的综合素质和业务素质,加强实践和实战,不断总结和改进,全面提高总揽全局的能力。
    五、必须团结协作
    团结协作是日常工作基本规范之一,核心内容是:在管理工作中,要互相支持,互相协作,互相配合,顾全大局。目前企业人比较关注的就是团队合作精神,一项工作要很多人或很多部门共同完成,这就需要大家的相互配合。
    高管层的团结合作,是我们龙成发展的迫切需要,特别是当前我们这样的管理模式下,规模比较大,集团公司下的子公司、分公司、委员会比较多,产供销研、后勤服务等十分复杂,董事会很多大的决策都不是一个公司一个部门的事,必须靠共同的合力才能完成,只有各个相关部门高管的主动配合、密切配合才能形成合力。高管层协作好了,集团与公司之间、公司与公司之间、公司与部门之间、部门与部门之间的协作也就成功了。
    高管层要学会团结协作,其前提之一就是要有大局观念,紧紧围绕公司共同目标,安排组织本部门工作,并配合相关部门完成必要工作。本位主义、个人主义、狭隘的英雄主义都是团结协作的大敌。团结协作必须学会在工作中尊重他人,虚心诚恳,善于倾听和接受别人的意见建议,勤于和别部门进行沟通,主动帮助别部门解决实际问题,积极主动冲破部门墙。
    六、必须务实严谨
    高管层是我们龙成的大领导,但决不要以大领导自居,更不要错误认为,大领导都是只抓管理、抓大事,如果这样,必然把自己高高的供奉起来,成了务虚不务实的人。务虚的领导,喜欢空话大话,工作浮躁浮漂,不深入一线,远离现场,研究问题浅尝辄止,停留在事件的表象上,不分析问题本质,因为这样,所以必然处理问题不严谨,漏洞百出,工作抓不好,所以可以说,不务实的领导往往是不严谨的领导,是官僚主义作风严重的领导。
    董事长最近提出“领导抓大事,大事抓重点、重点抓具体、具体抓制度”的工作方法和“大事细做、虚事实做、急事慎做、缓事急做”的工作思路,这个很好,如果说“领导抓大事,大事抓重点、重点抓具体、具体抓制度”的工作方法讲的是高管层如何务实,那么,“大事细做、虚事实做、急事慎做、缓事急做”就给高管层指出了如何严谨。我们要吃透这几句话的内涵,指导自己的工作实践。
    七、必须礼待员工
    什么是礼待员工?就是对员工要以礼相待。人是生产力中最活跃最重要的因素,员工是企业生存和发展的根本力量。员工的积极性、主动性、创造性是不可估量的,但员工不会把这些宝贵的财富平白无故的献给不尊重他们的企业,更不会献给那些不尊重他们的领导,领导要提高个人的执行力,就必须从礼待员工开始。
    礼待员工一定要发自内心,高管层领导要真正把维护员工切身利益当做自己的道德底线,到任何时候都不逾越,始终把以员工需求为主题铭记在心,做每件事都要考虑是不是和广大员工的需求相一致。礼待员工一定要尊重员工,爱护员工,在人格上把自己看做是和员工平等的,生活上、学习上、工作上多和员工交流沟通,多为员工提供方便,多给员工创造环境。礼待员工就一定要相信员工,沃尔玛的理念是“相信员工才是最好的管理”,我们的高管层要充分信任自己的员工,相信他们的品行,相信他们的能力,相信他们的责任感,把责权利一直下行到他们身上。礼待员工就一定要关注员工的成长,特别是关注员工成长过程中的挫折和错误,及时指出他们的错误,纠正他们的错误,把关心爱护和严格要求辩证的结合起来,防止自己的员工铸成大错。
    八、必须有所作为
    有所作为就是要有实实在在的绩效,踏踏实实的干出成绩。作为高管层领导,执掌着公司或部门的大事,自己碌碌无为一年,就意味着自己的部门碌碌无为一年,在各个部门之间关联度非常高的龙成集团或汉冶特钢,一个部门碌碌无为一年,那么受到影响的就不是一个部门,两个部门,而是多个部门甚至整个公司。所以,高管层领导要认识到自己有所作为的重要性,沉下身子,真抓实干,兢兢业业,拿出实绩。人的精力是有限的,要出成绩必须把有限的精力集中到工作上,这就要求我们的高管层要有所为有所不为,要忍痛割爱舍弃一些所谓的爱好嗜好,避免玩物丧志,避免沉迷不归。为此,董事会要加大高管层工作绩效的考核权重,突出业绩,突出工作中的大事和重点。
    “八必须”之间是紧密联系的,八个必须涉及到领导品行修养、领导作风、工作态度、工作方法,做到这些并不难,做到了其中几个方面,会自然而然的做到另外几个方面,如果每一个高管都能真正行动起来,从自身做起,我们龙成领导干部队伍整体素质就会有一个质的飞跃。
    当然,做到这八个方面也不是一下子就能完成的,这需要一个过程。每个高管都要积极主动的开辟自我提升的途径。例如,自我加压,加强学习,学习董事会精神,学习企业管理理论,学习业务专业知识等,提升个人基本素养;再如,切实转变工作作风,多深入一线车间,多和员工相处,多动手参与实际工作,在实践中发现问题,分析问题,解决问题,提高管理水平。另外,公司也要为高管层转变领导作风创造条件,创造机会,创造环境,例如邀请专家开展培训,组织外出考察学习,等等。
    领导干部转变领导作风,改善工作方法,我这里姑且称之为“转改”活动,这是龙成当前最重要的工作之一,“转改”工作的成败,关系到龙成高管队伍和基本干部队伍的建设问题,关系到龙成整个企业管理水平的提升问题,关系到龙成向现代化大企业转变的成败问题,所有高管都要把转变领导作风、改善工作方法放在这样的高度上来认识,从现在开始,扎扎实实落实在行动上。

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